Retention · ARPU

Calculadora LTV

El Lifetime Value es el número más importante de tu negocio. Si no lo conoces, no puedes decidir cuánto invertir en adquirir un cliente.

Ticket promedio mensual por cliente (USD)
Lo que te paga un cliente promedio cada mes (retainer, suscripción, recurrencia).
¿Cómo prefieres ingresar la retención?
Meses promedio que se queda un cliente
Benchmark agencia B2B: 6–14 meses. El promedio de la industria es ~8 meses.
Margen bruto (%)
Agencias: 50–70%. SaaS: 70–90%.
CAC (opcional)
Activa para ver ratio LTV/CAC
LIFETIME VALUE BRUTO
$16,000
LTV neto (con 60% margen): $9,600
= $2,000/mes × 8 meses
8
Meses de vida del cliente
$1,200
Margen mensual por cliente
$96,000
LTV cartera (10 clientes)
📈
Si aumentas la retención de 8 a 14 meses, el LTV neto sube de $9,600 a $16,800 (+$7,200 por cliente).

Fuente benchmarks: skill retencion-clientes (2 videos YouTube, 2026)